מתאם/ת משלוחים

תאריך:  23/09/2022
תאריך סיום פרסום: 
מיקום: 

Beer Sheva, IL

חברה:  תרכובות ברום

שם החברה: ICL ברום 
יחידה ארגונית:משלוחים
מיקום המשרה: באר שבע


תיאור התפקיד
פתיחת/עיבוד הזמנות– הכנסת הזמנות במערכת ה-SAPשליחת הוראה למפעל, שליחת הוראות לעמיל המכס.
מעקב אחר הזמנות פתוחות עד להגעה ללקוח - אחריות על ההזמנה מרגע שהתקבלה לעבודה ועד להוצאתה ללקוח.
טיפול בתלונות הלקוחות ומענה לבקשות חריגות - טיפול בבקשות לקוחות כגון שינויים של הזמנות קיימות וחדשות, בדיקה ובקרה בטיפול תקלות מול חברות ספנות 
עבודה על פי מדיניות משלוחים - עמידה ביעדים שנקבעו על פי מדיניות משלוחים ביחידה. בקרת ביצוע ומציאת חלופות בעת הצורך.
סגירת חודש ודיווח סיכום הפעילות הלוגיסטית בהיבט הכספי והכמותי- בקרה על תהליכי החיוב לפי ההזמנות שנשלחו ללקוחות.
הפקת מסמכים סופיים והפצתם לפי הנדרש - הכנת מסמכים סופיים לתיקי היצוא על פי הכללים והחוקים בכל מדינה. 
 

תחומי אחריות:
תחום העיסוק של המחלקה:

ניהול מערכת המשלוחים משלב ההזמנה ועד שלב אספקת תוצרת גמורה ללקוחות ולמרכזים הלוגיסטיים בחו"ל.
סגירת חודש ודיווח סיכום הפעילות הלוגיסטית בהיבט הכספי והכמותי.
מתן שירות איכותי ללקוחות הענף.
שיפור מתמיד ברמת השירות ובתהליכים השונים.
עמידה ביעדים ותוכנית עבודה של היחידה הנגזרים מיעדי אגף הלוגיסטיקה .
טיפול בתלונות הלקוחות ומענה לבקשות חריגות.
פתיחת/עיבוד הזמנות.
הפקת מסמכים סופיים והפצתם לפי הנדרש.
 

תחומי סמכות:
התפקיד מחייב יידע בפעילויות היצוא לפי הכללים הנהוגים, הכרת עולם הספנות והיצוא הימי והאווירי הכרות עם שטרי מטען , מסמכים ייעודיים לפי מדינות 
כגון 1-EUR הכרות עם הסכמי סחר , COO, עבודה מול הבנקים בתנאי גבייה, C/L .
העבודה דורשת יכולת  עבודה בלחץ מול גורמים רבים - מפעלים, משרדים בחו"ל , עמילות מכס, חברות ספנות. בעיקרו הינו עבודה עצמאית ,אך כחלק מצוות.
 

עיקרי התפקיד/פעילות שוטפת:
פתיחת הזמנות, מעקב ושליטה על התהליך ההזמנות ה BOOKING.
תאום מול המפעלים, חברות הספנות,הנמלים, הלקוחות,המשרדים ועמיל המכס.
עבודה בתאום להנחיות ומדיניות המשלוחים .
עבודה מול ממשקים פנימיים בארגון בהתאם לדרישות והתהליך.
שיפור תהליכים וייעול המערכות ושיטות העבודה .
 

יחסי גומלין:
עבודה מול בנקים.
עבודה מול עמיל המכס.
עבודה מול חברות ספנות.
היקפי העבודה ביחידת המשלוחים הנם רבים. במקרים רבים העבודה מתבצעת תחת לחץ של לו"ז. העבודה ביחידה מתבצעת מול הרבה גורמים במגזר - ייצור, שיווק, תכנון, רב"א, לוגיסטיקה, כספים  וכו'.
ובנוסף גם עם גורמי חוץ- כמו עמילי מכס, חברות ספנות, מכס ועוד.
 

השכלה וכישורים נדרשים
אנגלית קריאה וכתיבה ברמה טובה.
היקפי העבודה ביחידת המשלוחים הנם רבים. במקרים רבים העבודה מתבצעת תחת לחץ של לו"ז. העבודה ביחידה מתבצעת מול גורמים רבים במגזר – ייצור, שיווק, תכנון, רב"א, לוגיסטיקה, כספים  וכו'.
ובנוסף גם עם גורמי חוץ- כמו עמילי מכס, חברות ספנות, מכס ועוד.